Domeniul de aplicare al garanției
Această ordonanță este valabilă pentru toate seriile de grupuri electrogene diesel SOROTEC și produsele conexe utilizate în străinătate. În perioada de garanție, dacă există o defecțiune din cauza pieselor sau a manoperei de calitate slabă, furnizorul va oferi următoarele servicii.
Garanție și taxe vamale
1 Garanția încetează atunci când este îndeplinită oricare dintre următoarele condiții: a, Cincisprezece luni, calculate în ziua în care SOROTEC a vândut produsul primului cumpărător; b, Un an de la instalare; c, 1000 de ore de funcționare (acumulate).
2 Dacă defecțiunea se încadrează în garanție, utilizatorii trebuie să returneze accesoriile deteriorate, iar după inspecția și confirmarea furnizorului, acesta va furniza accesoriile necesare și ghidul tehnic pentru reparații, iar utilizatorul va suporta taxele poștale. Cumpărătorul trebuie să suporte toate costurile de deplasare dacă are nevoie de lucrări pe teren de la inginerii noștri. (Include biletele de avion dus-întors, cazarea și îmbarcarea etc.)
3 Dacă defecțiunea nu intră sub incidența garanției, cumpărătorul trebuie să suporte costul accesoriilor pentru repararea echipamentului la prețul producătorului, taxa de service pentru inginerii noștri (300 de dolari americani pe zi, reprezentând 8 ore de lucru) și costul călătoriei (inclusiv biletele de avion pentru excursii și deplasare acasă, cazare și masă etc.).
4 Furnizorul nu este responsabil pentru costul diagnosticării sau depanării și pentru alte pierderi suplimentare care decurg din funcționarea defectuoasă a echipamentului în garanție.
5 Pentru a determina dacă defecțiunea a fost cauzată de utilizator sau de piese defecte de fabricație, utilizatorului îi este interzis să demonteze sau să încerce să repare mașina fără acordul prealabil al producătorului. În caz contrar, această garanție va fi NULĂ sau ANULATĂ.
6. Furnizorul nu oferă service în teren atunci când produsele se află în zone periculoase sau în țări aflate în condiții ostile, de război, tulburări, epidemii, radiații nucleare și așa mai departe. Dacă starea de funcționare a produsului nu corespunde standardelor internaționale sau contractului de vânzare stipulat (de exemplu: altitudine prea mare deasupra nivelului mării), atunci defecțiunea rezultată din motivele menționate mai sus nu intră în sfera de garanție.
Garanție globală asociată
Multe dintre piesele care intră în fabricarea grupurilor electrogene diesel SOROTEC beneficiază de garanție mondială din partea producătorului. Aceasta include, dar fără a se limita la, alternatoarele STAMFORD, motoarele Cummins, motoarele MTU etc. Este important să înregistrați produsele la agentul local al producătorului odată ce primiți produse Mega.
Responsabilitatea utilizatorului pentru produsele aflate în garanție
Garanția va fi responsabilă de SOROTEC, care va fi valabilă în funcție de instalarea, utilizarea și întreținerea corectă. Utilizatorul trebuie să utilizeze motorina, uleiul de ungere, lichidul de răcire și lichidul antirugină recomandate și, de asemenea, să repare și să întrețină mașina periodic, conform procedurii recomandate. Utilizatorul este rugat să prezinte dovada întreținerii periodice, așa cum este sugerat de producător.
Utilizatorul este responsabil pentru costul schimbării fluidelor, lubrifianților și a altor piese înlocuibile sau de consum, inclusiv țevi, curele, filtre, siguranțe etc.
Limitarea garanției
Această garanție nu acoperă daunele rezultate din:
1 Defecțiuni cauzate de o instalare greșită care nu respectă procedurile recomandate în manualul de instalare al producătorului;
2 Defecțiuni cauzate de lipsa întreținerii preventive, așa cum este recomandat în manualul de utilizare;
3 Operare incorectă sau neglijență, inclusiv utilizarea unui lichid de răcire sau a unui ulei de motor greșit, conectare incorectă și orice alte defecțiuni cauzate de reasamblare fără permisiunea prealabilă a furnizorului;
4 Utilizarea continuă a echipamentului în ciuda constatării unei defecțiuni sau a unei alarme în acest sens;
5 Uzură normală.
Data publicării: 08 iulie 2022
